د ټولنیزو شبکو کارولو پروسې کې ، پوښتنې او ستونزې راپورته کیدی شي چې د سرچینو کارونکی پخپله نشي کولی حل کړي. د مثال په توګه ، ستاسو د پروفایل لپاره د رمز ترلاسه کول ، د بل غړي په اړه شکایت کول ، د پا pageې لاک اپیل کول ، راجسټریشن کې ستونزې ، او نور ډیر څه. د داسې قضیو لپاره ، د کارونکي ملاتړ خدمت شتون لري چې دنده یې په مختلف مسلو کې عملي مرسته او مشوره چمتو کول دي.
موږ په Odnoklassniki کې د ملاتړ خدمت ته لیکو
په داسې مشهور مشهور ټولنیز شبکه لکه Odnoklassniki کې ، د دوی خپل ملاتړ خدمت طبیعي کار کوي. مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې دا جوړښت رسمي تلیفون شمیره نلري او له همدې امله تاسو اړتیا لرئ د سایټ بشپړ نسخه یا د بریښنالیک او iOS لپاره ګرځنده غوښتنلیکونو کې ستاسو د ستونزو حلولو کې د مرستې غوښتنه وکړئ ، د بریښنالیک له لارې د اضطراري حالت په صورت کې.
طریقه 1: د سایټ بشپړه نسخه
د Odnoklassniki ویب پا Onه کې ، تاسو کولی شئ دواړه د خپل پروفایل څخه د ملاتړ خدماتو سره اړیکه ونیسئ پرته لدې چې خپل ننوتل او رمز ټایپ کړئ. ریښتیا ، په دوهم حالت کې ، د پیغام فعالیت به یو څه محدود وي.
- موږ odnoklassniki.ru سایټ ته ځو ، کارن نوم او پټنوم دننه کوو ، په پورتنۍ ښي کونج کې زموږ پا rightه یو کوچنی عکس چې موږ ورته اوتار نومیږو مشاهده کوو. په هغې کلیک وکړئ.
- په مینو کې چې ښکاري ، غوره یې کړئ "مرسته".
- که حساب ته لاسرسی نه وي ، نو د پا pageې په لاندې برخه کې کلیک وکړئ "مرسته".
- برخه کې "مرسته" تاسو کولی شئ د پوښتنې ځواب پخپله د معلوماتو معلوماتو لپاره د ډیټابیس لټون په کارولو سره ومومئ.
- که تاسو لاهم پریکړه وکړئ چې په لیک کې د ملاتړ ډلې سره اړیکه ونیسئ ، نو موږ د یوې برخې په لټه کې یو "ګټور معلومات" د پا ofې په پای کې.
- دلته موږ توکي سره علاقه لرو "د ملاتړ تماس".
- په سم کالم کې موږ د اړین حوالې معلومات مطالعه کوو او په لاین کلیک کوو "د تماس ملاتړ".
- د ملاتړ لپاره د لیک ډکولو لپاره یوه فورمه پرانیستل کیږي. د اپیل هدف غوره کړئ ، د ځواب ویلو لپاره خپل بریښنالیک آدرس دننه کړئ ، خپله ستونزه تشریح کړئ ، که اړین وي ، فایل ضمیمه کړئ (معمولا دا یو سکرین شاټ دی چې ستونزه یې په څرګنده توګه ښودل کیږي) ، او کلیک وکړئ پیغام ولیږئ.
- اوس دا د ماهرینو ځواب ته انتظار دی. صبر وکړئ او له یو ساعت څخه څو ورځو ته انتظار وکړئ.
2 میتود: د سمې ډلې له لارې لاسرسی
تاسو کولی شئ په سایټ کې د دوی رسمي ډلې له لارې د Odnoklassniki ملاتړ ډلې سره اړیکه ونیسئ. مګر دا طریقه به یوازې ممکنه وي که تاسو خپل حساب ته لاسرسی ولرئ.
- موږ سایټ ته ننوتل ، ننوتل ، په کی column اړخ کې کلیک وکړئ "ډلې".
- د لټون بار کې د ټولنې پا pageه کې ، ټایپ کړئ: "ټولګیوال". رسمي ډلې ته لاړشئ "ټولګیوال. هرڅه سم دي!. د دې سره یوځای کیدل اړین ندي.
- د ټولنې تر نوم لاندې موږ لیکنه ګورو: “کومه پوښتنه یا وړاندیزونه؟ ولیکئ! " په هغې کلیک وکړئ.
- موږ کړکۍ ته راځو "د ملاتړ تماس" او د میتود 1 سره ورته والي سره ، موږ خپل شکایت مدیرانو ته واستوو او لیږو.
3 طریقه: د موبایل غوښتنلیک
تاسو کولی شئ د Odnoklassniki ملاتړ خدماتو ته او د Android او iOS لپاره د ګرځنده غوښتنلیکونو څخه لیک ولیکئ. او دلته به تاسو مشکلات تجربه نه کړئ.
- موږ غوښتنلیک په لاره اچوو ، ستاسو پروفایل دننه کړئ ، د پردې په پورتنۍ بائیں کونج کې د دریو پټو سره ت theۍ کښیکاږئ.
- د مینو ښکته کولو ، موږ توکي موندلو پرمخ وړونکو ته یې ولیکئ، کوم چې موږ ورته اړتیا لرو.
- د ملاتړ کړکۍ ښکاري. لومړی ، د غورځیدنې لیست څخه د درملنې هدف غوره کړئ.
- بیا موږ د اړیکې موضوع او کټګورۍ غوره کوو ، د فیډبیک لپاره بریښنالیک ته اشاره کوو ، ستاسو کارن نوم ، ستونزه تشریح او کلیک وکړئ "استول".
طریقه 4: بریښنالیک
په نهایت کې ، د خپل شکایت یا پوښتنې د Odnoklassniki مدیرانو ته لیږلو ترټولو وروستي میتود دا دی چې دوی ته د بریښنالیک انباکس لیکل دي. د ملاتړ پته سمه:
ملاتړ@ok.ru
متخصصین به تاسو ته په دریو کاري ورځو کې ځواب ووایی.
لکه څنګه چې موږ لیدلي ، د Odnoklassniki ټولنیز شبکې کارونکي سره د ستونزې په صورت کې ، ډیری لارې شتون لري چې د دې سرچینې مالتړ خدماتو متخصصینو څخه مرسته وغواړئ. مګر د مدیرانو قهرجنو پیغامونو اچولو دمخه ، د سایټ د مرستې څانګې په احتیاط سره ولولئ ، شاید یو داسې حل چې ستاسو د وضعیت مناسب وي ممکن دمخه هلته تشریح شي.
دا هم وګورئ: پا Odه په Odnoklassniki کې بحال کړئ
